Livraison
Toute commande sera expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés.
Les délais de livraison peuvent varier et sont dépendants du transporteur. Les frais de livraison sont indiqués sur le site au moment de la commande et leur montant dépend du mode de livraison auquel le client choisit de recourir. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande pour éviter de vous acquitter plusieurs fois des frais de port.
Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis.
Retour
Le Client dispose d'un délai de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception de sa commande pour se rétracter et d'un délai de 14 jours à compter de sa rétractation pour renvoyer sa commande.
Les frais de retour sont à la charge du client. Le client doit retourner les produits dans un état neuf, complet, et dans leur emballage d'origine. Sous réserve du parfait état du produit retourné, le remboursement sera effectué.
Le Client contactera La Cote au Carré via le formulaire de contact mis à sa disposition sur lequel il indiquera son souhait de retourner son produit, en indiquant le numéro de commande. Après validation, La Cote au Carré fournira au client la procédure de retour. Il est fortement conseillé d'envoyer le retour par Lettre Suivi ou Colissimo, car un numéro de suivi permet d'attester l'envoi. En cas de vol du colis et sans numéro de suivi, nous ne pourrons pas procéder au remboursement.
Les retours sont à effectuer à l'adresse suivante :
EURL La Cote au Carré
Le Charrault
86300 Fleix